河南快速理赔赢认可

2012-09-20

        近期,河南分公司同洛阳市邮政局在洛阳市邮政局栾川县潭头镇举行了一场现场理赔会。活动受到社会各界广泛关注,河南分公司以真诚的服务、快捷的理赔赢得了客户的认可和好评,用实际行动践行了“视用户为亲人”服务理念。
        理赔会现场会邀请50多位村民代表到场。通过理赔金发放、客户现身说法、村民代表现场体验及镇长讲话等环节,在当地产生了很大的轰动效应,实现了较好的产品推介效果。当地及附近村民也通过这种鲜活的方式了解了专业的保险知识。受益客户当场再签单30万元,其他参会村民代表多数表达了投保意愿(截至5月24日意向客户再签单17万元)。中邮保险以合适的产品种类及细致周到地服务赢得了当地政府的肯定和群众的好评。为表达对中邮保险的感激之情,投保人家属特地送上了“中邮保险 理赔迅速 情系三农 服务周到”的锦旗。
        此次理赔现场会是贯彻落实总公司加快发展中邮保险的精神,大力宣传服务理念,创新宣传方式,提升服务能力,增进客户感情,实现业务规范健康发展的具体实践。通过理赔现场会,进一步树立了中邮保险在群众心中快速、便捷、高效的专业服务形象。河南最具影响力的报刊《大河报》专文刊发了《中邮人寿 真情服务 一张保单传承邮政百年服务理念》,对河南分公司的理赔服务给予了高度评价。          
 

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